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开通智能交费 指尖点亮生活

来源: 铜陵新闻网 编辑:章玲玲 2019-05-22 15:55:17 

标签:可根据 青川县

铜陵新闻网讯(记者 马卫东)登记手机号码,开通智能交费,享受时尚生活,领取电费红包。记者从国网铜陵供电公司获悉,该公司已全面开启了智能交费模式,市民只要关注“国网安徽电力”微信公众号,并成功绑定用电客户号,就可以通过手机进行用电交费、业务办理、停电报修等,并能获得5元电费红包,还有机会参与电费红包抽奖活动。

据了解,随着手机的普及和智能化,“指尖点亮生活”已成为供电部门的服务新模式。自2010年开始,国网铜陵供电公司在全市范围内进行用户手机号码的信息登记工作,通过上门登记、窗口登记等多种方式收集用户电话信息,以便用户可以享受到电费催费、电费预警等信息免费提醒服务。对于登记手机号码的用户,当电费欠费时,供电公司会自动发送催费提醒短信;当电费余额不足时,供电公司会自动发送电费预警短信,提醒客户及时交费。接到催费信息的用户,可通过电e宝,掌上电力APP、微信、支付宝、银行窗口、供电营业厅等方式进行交费。今年,国网铜陵供电公司又开启了智能交费模式,市民只要关注“国网安徽电力”微信公众号,通过手机号码绑定用电客户号,就可以实时了解自家的用电情况,实现手机微信用电交费、余额查询、缴费记录、业务办理、停电报修等,并能获得5元电费红包,还有机会参与电费红包抽奖活动。对于没有登记手机号码的用户,仍沿用“贴条”的差异化催费服务方式。

据了解,截至目前,全市26余万用户(不含枞阳县)中,已有85%用户在供电公司登记了手机号码,另有15%的用户尚未登记有效手机号码。在登记手机号码的用户中,已有约70%的用户开通了智能缴费。为了避免因电表余额不足自动停电,享受便捷、优质的用电服务,国网铜陵供电公司建议未登记手机号码的用户尽早办理登记。目前,供电公司提供一个手机号码登记多个用电地址的服务,子女手机号码可绑定老人的用电信息,便于帮助老人了解用电情况。

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